ホットペッパー ビューティーの口コミについてネットでよく
「口コミが良くて行ってみたけど最悪だった<(`^´)>」
なんてコメントを見かけますが、これにはそもそもの勘違いもあるのではないかと思います。
と、お先に一言・・・。
今日はちょっときつめの言い方になるかもしれません(>_<)
先に謝っておきます・・・。
「嫌な気分になりましたら、すいませんm(__)m」
これは、安いお店に行ってる方をバッシングしている話ではなくて、価値観?期待値?の違いで同じ技術でも感じ方が変わるというお話です。
例えばカット・カラー3900円の美容院。
美容師の僕からしたら、この価格で施術するなんてはっきり言って考えられません(>_<)
でもホットペッパーの口コミ見ていると良い口コミが多いですよね?
で、行ってみたらがっかり(´-`*)
「あの口コミ嘘じゃん<`ヘ´>」ってことになるんだと思うのですが、口コミが「★5」だとちょー期待しちゃいますよね?
でも、
- カット・カラーで1万円のお店の★5
- カット・カラー 3900円の★5
は、同じ評価でも、レベルは全然違うんですよ。
- 数百円のサイゼリアのステーキを「★5」と評価した場合
- 和牛の5000円くらいするステーキを「★5」と評価した場合
同じ味であるわけではないですよね?
サイゼリアの数百円のステーキが5000円で出てきたらちょーブーイングが起きますよね?
★1の評価になるのではないですか?
あくまでも数百円であるという事実も入った上で「おいしい」「★5」と言ってるんですよね。
もうわかりますね?
3900円で、「★5」の評価の方は、3900円の価値に対して「★5」と言っているんです。
なので、
カット・カラー1万円のお店の「★5」とは意味合いが違います。
でも恐らく3900円のお店に「★5」がいっぱいあると、「自分の希望をすべて叶えてくれる上にとても安い」というメチャクチャ高い期待値をもって行ってしまうと思うんです。
でも、そういうことではないともうわかりましたよね。
これが、「★5」がいっぱいで口コミが良かったから行ってみたけど全然うまくないじゃん<`ヘ´>って思っちゃう理由でしょうね。
※それ以外にも「口コミをいただくと次回来店時サービスがある」という餌を与えて口コミを書いてもらうサロンは本当の評価よりも星が一つ盛られることが多いですのでそれも原因の一つです。⇒「美容院の口コミは信用できる?出来ない?」
「★5」だと、つい一万円のお店と同じ技術を3900円で受けられると勘違いしてしまうんですよね。
つまりそれぞれのお客様の期待値で評価されますのでカット・カラー3900円に対する期待値のハードルが高いかどうかで「★5」と感じる人もいれば「★1」と感じる人もいるということでしょうね。
ちょっと参考例を探してみました
【ホットペッパー ビューティー】で口コミを読んでみる
一番上の口コミのサロンは「カット+デジタルパーマ¥4900」(゜レ゜)
衝撃的な安さですね・・・
で2番目が「カット+カラー+トリートメント¥12000」
一番下が「カット+パーマ+トリートメント¥9750」
この3店舗とも「総合」「雰囲気」「接客」「技術」「価格」
全ての項目で★5です。
この時にすべてのサロンで技術に★5の評価がついていますが。
これは、
- 4900円のデジパーに対しての★5
- 12000円のカット・カラー・トリートメントに対しての★5
であるということです。
ちなみにこの12000円のサロンのカット+デジタルパーマの価格は15000円です。
僕にはこちらのサロンの価格こそが適正価格に感じます。
というか、
美容師が責任を持って施術をさせていただける価格ですね。
このお店ボチボチ高めの値段設定ですが「★5」だらけのサロンですよ。
美容院ジプシーの方が行く美容院はこういう美容院だと僕は思っています。
もちろん安い価格でも「★5」がいっぱいあるということは、その価格に対して適正な技術で十分満足されている方もいっぱいいるんです。
ですので、低価格のサロンの仕上がりで満足されている人がわざわざ高いサロンに行く必要はないと思いますが、「不満をお持ちの方、口コミに騙された」と感じる方は施術料金に対して期待している技術のレベルが高すぎるのではないでしょうか?
ファミレスで数百円のパスタを注文したのに、イタリアで修行してきたシェフが作る2000円くらいするパスタと同じ味を期待して食べた挙句、
「まずぅ(ToT)/~~~」と言われても・・・。
って感じですよね。
その味を期待するなら、「2000円のお店に行かないとっ♪」って思いませんか?
やはり、美容院に不満がある方は一度ある程度の価格設定をしているところに通ってみることをお勧めしますm(__)m
ある程度高い価格設定のところの口コミを見て、口コミもよければ、その価格に対しての口コミですから期待できると思いますよ♫
もちろん過去にも話しているように、そういうお店にも下手な人はいますので一発でいい美容師と出会えるかはわかりませんが、確率がグッと上がることは間違いありません。
だって5000円の和牛ステーキが油っぽすぎてダメって人もいるでしょうからねww
こだわったお店でも好き嫌いだけは人それぞれですのでm(__)m
こんな方法で美容院探してみてくださいね♪
⇒「美容師に上手いカットと丁寧な接客をしてもらえる裏技♪」
⇒「人気美容師を見つける裏ワザ(禁じ手?)」
※皆さんの参考になるように、ホットペッパーの口コミは削除されないように慎重に書いてくださいね♪
⇒「ホットペッパーの口コミを削除させないためには」
【ホットペッパー】
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