前回の予告通り、
ホットペッパーのネット予約が一番お得でオススメって話ですが、
このホットペッパーのネット予約を使うことで色んなお得と、技術保証。接客保証が付いてきます。
つまり上手いカットと接客が付いてきますよ。
ホントに付いてくるわけではなくて、美容師側のモチベーションの話ですが。
ここ最近のホットペッパーネタを読んでいる方で鋭い方はもうすでに「ピンッ」ときてると思いますが・・・。
⇒「ホットペッパーの美容院の口コミはやらせ?本当?」
⇒「ホットペッパーの美容院の口コミが削除される理由」
⇒「美容院の口コミは信用できる?出来ない?」
⇒「ホットペッパーの掲載順位は人気順ではない?」
ホットペッパーのネット予約で丁寧な接客・上手いカットを引き出す方法
これは単純明快で、以前の記事でも書いているように
ホットペッパーはネット予約をして、実際に来店された方しか口コミを書くことはできません。
そして前回書いているようにホットペッパーの集客力というのは他のポータルサイトと比べて圧倒的な集客力です。
地域にもよると思いますが、100人新規が来店されたら90人はホットペッパーというくらいの圧倒的な集客力です。
残念ながら・・・。
ホント残念ながらで、そんだけの圧倒的な集客力ですから、まあ営業の人も他のサイトよりもちょっと上から・・・というか、言葉使いは丁寧ですけど一切の値引き交渉に応じない感じです。
だから価格が高い(>_<)
僕の地域は普通に30万後半くらい月額かかっていましたから。
んで「もうチョイ安くなりません?他のポータルサイトなんて数千円ですよ」って言うじゃないですか?
そしたら、なんて言ったと思います?
「じゃあ他のサイト試してみては?うちとの集客の差がわかりますよ」
みたいなこと言われましたから(；一_一)
まあ事実なので
「何も言えねー!!」
って感じです・・・ハイ。
と話はそれましたが、それだけの圧倒的集客を誇るホットペッパー。
そして口コミ出来るのはネット予約をした方のみ。
さらに今の時代どこ行くか迷ったら口コミ調べますよね?ってくらいの「口コミの重要性。」
・・・
どうですか?美容院側の立場になって考えて下さいよ!?
ネットで悪い口コミ書かれたくないですから、ネット予約のお客様には、色んな言動気を付けると思いませんか?
お電話で来店された「口コミを書けないお客様」より、「口コミを書く権利を有しているネット予約のお客様」の方がちょっと力を入れてカットとか接客してくれる気がしませんか?
もちろん美容師側の立場できれいごと言えば、「全てのお客様を平等に扱います」と言いますよ。
でもね。
人間だもん。（みつを）
やっぱり「皆様平等に」って人でも、無意識に差が出たり、お店として積極的に「口コミ頂けるように頑張って接客しましょう」ってアナウンスしているサロンもありますので、なおさらですよね。
特に、口コミをして頂くと次回サービスがあるお店などでは(他店よりも以上に口コミが多いサロンはこのパターンが多いです) 、さらにネット予約のお客様への扱いは手厚くなると思うんですよね。
他の予約方法よりも。
これが
ホットペッパー ビューティーのネット予約がオススメな大きな理由ですね。
他にも細かくですが理由があるので書いていきますね。
ホットペッパーでネット予約することで各美容院のポイントとは別にポイントが付きます
これはホットペッパーネット予約をお得に使う方法ですね。
ホットペッパーにポイントがありますが、ネット予約時金額の2％をポイントとしてもらえます。
（予約時の価格より支払いが安くなった場合は、その価格に対して2％です）
ですので1万円で200円のポイントが付きます。
これはホットペッパーでネット予約をした人につくリクルートポイントですので、美容院にサロン用のポイントサービスがあれば、ポイントがダブルでもらえてお得♪
しかも旅行サイト「じゃらん」等とリクルートポイントとして合算出来ますので、「じゃらん」でたまったポイントで「美容院」行ってもいいし、「美容院」でたまったポイントで旅行に行けちゃうかもしれないってことです!!
ネット予約で希望の接客が受けられる?
ホットペッパーのネット予約には、予約を進めて行くと『スタイリストに関するご希望』欄の「接客への要望」で、『なるべく静かに過ごしたい』という項目にチェックすると美容院側に届く予約通知のメールに、その旨が記入されます。
さらにコメント欄なんかもあるので、
- 「あまり薦められるのは嫌いです」
- 「おすすめのシャンプーを探しています。私に合うのがあったら教えて下さい」
等、接客系の希望を出すこともできます。
面と向かって言いづらいことも、来店前にメッセージとして送れるので、お互いにとってプラスですよね♪
いかがですか?
お客様にとってはホットペッパーのネット予約ってのはメリットしかないんですよね。
使わない手はないと思いますよ。
※こんな裏ワザも♪
コメント