美容院で困る注文の仕方

美容師が困る注文方法

前回の記事で予告していたように、今回は「美容院で困る注文の仕方」について書いていきたいと思います。

 

前回の記事がまだの方は合わせてお読みください。
初めての美容院でのヘアスタイル注文の仕方  

 

初めての美容院で、美容師が困る注文方法

今回は、ご新規様編です

「2ヵ月前に切ったのですが、伸びた分くらい切って下さい」

これ結構困っちゃうんですよね。

 

「引っ越してきて、新しい美容院に来ました」って場合はいいのですが、

「この辺にずっと住んでいます」ってご新規のお客様で「伸びた分切って下さい」って言われると、

「なんでこの方は前行ってたお店に行くの辞めたんだろう??」

って悩んじゃうんです。

 

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 美容院を変える理由って

普通に考えると、 美容室を変えるのって”気に入らなかったから”ってことが多いと思うので、

 

「伸びた分切って」と言われると、

「あれ?髪型的には満足しているのかな?じゃあなんでお店を移ったんだろう??」って思っちゃうんです。

(ちなみに新規で行った美容院が安いお店であれば、そこのスタッフは別に悩まないと思います。 「前行ってたお店に髪型の不満はなかったけど、ちょっとお値段高めだったから、うちみたいな安いお店にしたんだろう」って思うだけだと思いますから。)

 

ですので、そんな時はこちらからいろいろ質問します。

  • 「いつも切りたての時に困っていることありますか?」
  • 「前回切ってから2ヵ月経って、今現在困っていることありますか?」

とか。

 

その辺のこと聞いていると、

勘の鋭い方は質問の意味を理解して頂いて

「そうなのよねぇ。長さ的には伸びた分でいいんだけど、いつもちょっとこの辺が○○で気になっててねぇ。前行ってた 美容師さんに何回か言ったんだけど直んなかったのよね」

とか

「髪型は気に入ってたんだけど、あそこの店長さん。 お客の私の前でもスタッフを怒鳴りつけたりして 雰囲気が嫌だったから行くの辞めちゃった」
「美容室オーナーがスタッフに暴力?」

とか

「気に入ってた美容師さんが辞めちゃって、これを機にお店も移ってみようかと思ってね」

等々。

 

別に前言ってた美容院の悪口を聞きたいわけではないですよ (;^ω^)
(むしろあんまり聞きたくはないですが・・・。)

 

 

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だけど、お店を移ってこられた理由がわかった方がやっぱり接客も施術もしやすくなりますので、教えて頂けると助かります。

 

でも、くれぐれも・・・

「もう、ホントあの店さぁ、マジ最悪でぇ<(`^´)>」

ってテンションでは言わないでくださいね。

 

美容師、萎縮しちゃって自分のホントの力の半分も出せなくなっちゃいますから(;一_一)

 

くれぐれも・・・ですよ(笑)  

 

と、

長文になってきましたので、続きはまた次回に・・・。m(__)m

「美容院で困るおまかせ注文」


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